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后勤服務(wù)滿意度調(diào)查項(xiàng)目
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滿意度
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一、綜合服務(wù)中心
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1、您對綜合服務(wù)中心的總體評價(jià)
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82.15%
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2、您對學(xué)校水電供應(yīng)及維修及時性是否滿意
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81.34%
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3、您對水電工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
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79.86%
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4、您對校區(qū)路燈維護(hù)是否滿意
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82.7%
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5、您對辦公樓、教學(xué)樓管理員服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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83.16%
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6、您對辦公樓、教學(xué)樓保潔效果的評價(jià)
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83.88%
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7、您對教學(xué)樓室內(nèi)照明風(fēng)扇門窗維修是否滿意
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80.32%
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8、您對校園綠化環(huán)境的總體評價(jià)
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87.03%
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9、您對校園環(huán)衛(wèi)保潔工作的總體評價(jià)
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84.23%
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10、您對霞山校區(qū)衛(wèi)生保潔對外承包總體評價(jià)
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81.18%
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11、您對學(xué)校固定電話日常維修的評價(jià)
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85.19%
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12、您對郵件投遞報(bào)刊訂送工作效率的評價(jià)
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85.3%
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13、您對午休房管理的評價(jià)
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83.2%
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14、您對幼兒園員工服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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85.35%
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15、您對幼兒園教學(xué)設(shè)施的評價(jià)
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82%
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16、您對幼兒園教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)
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81.44%
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17、您對校內(nèi)班車服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)
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80.42%
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18、您對校內(nèi)訂車服務(wù)的評價(jià)
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82.71%
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19、您對校車司乘人員的服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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80.22%
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二、飲食服務(wù)中心
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1、您經(jīng)常在學(xué)校食堂吃飯嗎
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82.45%
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2、您通常在哪個校區(qū)用餐
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主校區(qū)88. 50%
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3、您對食堂飯菜價(jià)格的評價(jià)
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82.81%
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4、您對食堂環(huán)境的評價(jià)
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80.01%
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5、您對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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82.76%
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6、您對飲食服務(wù)中心的總體評價(jià)
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81.29%
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三、學(xué)生公寓服務(wù)管理中心
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1、您對主校區(qū)學(xué)生公寓員工服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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81.13%
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2、您對主校區(qū)學(xué)生公寓衛(wèi)生保潔的評價(jià)
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79.71%
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3、您對主校區(qū)學(xué)生公寓門衛(wèi)及保安工作的評價(jià)
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81.69%
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4、您對主校區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)維修管理的評價(jià)
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81.9%
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四、海濱校區(qū)后勤服務(wù)中心
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1、您對海濱校區(qū)后勤服務(wù)的總體評價(jià)
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81.48%
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2、您對海濱校區(qū)水電供應(yīng)及維修是否滿意
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83.47%
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3、您對海濱校區(qū)水電工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意
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83.46%
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4、您對海濱校區(qū)路燈維護(hù)是否滿意
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82.35%
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5、您對海濱校區(qū)公共房舍管理員工服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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81.02%
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6、您對海濱校區(qū)公共房舍保潔效果的評價(jià)
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81.84%
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7、您對海濱校區(qū)公共房舍室內(nèi)照明風(fēng)扇門窗維修是否滿意
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79.1%
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8、您對海濱校區(qū)綠化環(huán)境與衛(wèi)生保潔的總體評價(jià)
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82.04%
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9、您對海濱校區(qū)學(xué)生公寓保安、保潔工作的總體評價(jià)
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82.3%
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五、教學(xué)行政用房維修
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1、您對學(xué)校教學(xué)行政用房維修的總體評價(jià)
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83.11%
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2、您對學(xué)校教學(xué)行政用房維修效率的評價(jià)
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85.05%
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3、您對學(xué)校教學(xué)行政用房維修質(zhì)量的評價(jià)
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83.88%
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4、您對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作的評價(jià)
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80.01%
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5、您對管理干部、職工服務(wù)態(tài)度的評價(jià)
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82.35%
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6、您對干部職工廉政自律的評價(jià)
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80.83%
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六、您對學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的總體印象如何？
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82.86%
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